Numa empresa, é importante ter uma área de receção onde os visitantes se sintam bem e queiram conhecer a empresa. O lobby deve estar à imagem da empresa, esta deve expressar-se através da decoração.

Como configurar uma boa área de receção?

A Gestão Visual é um bom método para criar um espaço de espera agradável que dá vontade de conhecer a empresa. Um layout de design é muito importante, é necessário que o lobby dê desejo, reflita e esteja de acordo com os valores da empresa. Faça a diferença para impressionar, tenha móveis extras que façam os visitantes lembrarem da empresa. Uma boa área de receção deve respeitar três conceitos:

  • Excelência
  • Profissionalismo
  • O espírito de serviço

Para conseguir um bom acolhimento do visitante, é importante ter em conta a sua área de atividade. Este espaço deve estar visível desde o momento em que você entra na empresa, é a “vitrina” da empresa. Os visitantes devem ser orientados, as plantas das instalações devem ser disponibilizadas de forma clássica (em papel) ou em terminais, tablets conectados. A personalização pode ser feita com terminais de receção, isso pode afetar o bem-estar dos funcionários no trabalho e visitantes. Durante uma reunião com uma empresa, você pode personalizar esses terminais com seu logotipo... para que os funcionários se sintam bem. Os terminais bem como os balcões de receção devem ser adaptados a pessoas com mobilidade reduzida.

O que é Gestão Visual?

O objetivo deste método é disseminar a informação no lugar certo e na hora certa, quando a informação é exibida deve ser compreensível para todos. O objetivo é atrair o olhar dos visitantes para incentivá-los a se informar. Num lobby, o mobiliário também é importante. Ter mesas estéticas, assentos de design e/ou ergonômicos, balcão de receção e terminal de receção é importante para que o cliente se sinta bem e integrado.

Distinguir claramente os espaços.

Não é apenas um lugar de espera; é também um lugar de troca e trabalho. Para que a área de receção seja um ponto forte da empresa, é necessário distinguir o balcão de receção e a área de espera que muitas vezes é mais silenciosa. A ergonomia é muito importante, este espaço deve ser agradável e eficiente. Deve permitir que os anfitriões realizem seu trabalho sem perturbar a receção e, portanto, a área de espera.

Defina uma atmosfera.

Numa área de receção, o mobiliário é preferencialmente quente porque faz com que os visitantes o desejem. A decoração deve corresponder à identidade visual da empresa, este local deve estar à imagem da empresa.

Que soluções tecnológicas devem ser utilizadas para mostrar que a empresa é dinâmica e inovadora?

Dentro deste local, os visitantes devem poder conhecer a empresa. Para conseguir um bom layout é importante recorrer à Gestão Visual para instalar ferramentas de comunicação como terminais de receção. Também é possível utilizar ferramentas digitais como ecrãs digitais ou tablets para permitir que os visitantes se registem ou conheçam a empresa. Desde 2020, com a crise sanitária, os terminais de receção digital tornaram-se uma forma muito boa de receber visitantes, pois funcionam de forma autónoma. Permitem assegurar os procedimentos de visita, nomeadamente através do pedido de assinatura num livro de registo digitalizado. É também aconselhável personalizar os terminais de receção com as cores da empresa, o que permite reforçar a sua imagem. Os terminais de receção também permitem agilizar o trânsito e manter o visitante ocupado para que o tempo de espera percebido seja menor. Uma mensagem personalizada pode ser uma vantagem na hora de receber um visitante, a personalização pode aumentar a atratividade do cliente para os documentos que são oferecidos. Isso pode transformar o tempo de espera em um primeiro passo na consulta.

Por que investir em terminais de receção digital?

  • Mais acessível e interativo do que as estações de acoplamento convencionais
  • Mais ergonômicos, adaptam-se a todas as superfícies
  • Existe uma grande variedade de modelos

Os terminais de receção digital permitem modernizar a empresa, fazer economia porque operam em total autonomia. Por fim, a recolha de dados é simplificada.

Quais são as vantagens desses terminais?

  • Reforçar o especto dinâmico e inovador da empresa
  • Reduzir o tempo de espera porque os visitantes podem se registar e, portanto, permite que a empresa agilize o tráfego
  • O acesso à informação é mais simples
  • As informações são facilmente atualizadas
  • É uma ferramenta de comunicação em evolução

Qual é o impacto da exibição dinâmica?

Os terminais de receção digital permitem uma melhor gestão do multi-display, são multifuncionais, o que permite à empresa alterar o conteúdo facilmente remotamente. Descubra o Digital Visual Performance Management que lhe permitirá diferenciar-se das empresas concorrentes. Encontre mais especificamente a nossa solução "sala de reuniões digital".

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