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Melhore seu desempenho com o Visual Management

A Gestão Visual visa facilitar a transmissão de informação entre um grande número de pessoas a todos os níveis. Torna mais fácil alcançar melhorias diárias e oferecer constantemente as várias mensagens e indicadores necessários para cumprir as várias missões.

O PAINEL DE INSTRUMENTOS PARA TODOS

Definição de Gestão Visual

Uma verdadeira ferramenta LEAN, a Gestão Visual (gestão e organização à vista) é baseada num conjunto de técnicas de comunicação. Este método visa facilitar a transmissão de informações e objectivos entre pessoas a todos os níveis, detectar problemas o mais rapidamente possível e tomar as decisões necessárias.

Estas técnicas devem ser simples de aplicar, acessíveis no terreno e, sobretudo, em tempo real. Uma tabela deve ser visualizada em poucos segundos e deve ser compreensível para todos.

Para facilitar a leitura, são utilizados meios de transmissão de informação: sinais, símbolos, gráficos, cores ou pictogramas. Os textos, quando utilizados, são concisos e reforçam as principais informações transmitidas pela mensagem visual.

Durante uma sessão de treino, retemos:

  • 10% do que lemos
  • 20% do que ouvimos
  • 30% do que vemos
  • 70% do que partilhamos
  • 80% do que experimentamos por nós mesmos
  • 95% do que ensinamos aos outros

Vamos nos tornar um ator em nossa companhia!

O funcionamento da Gestão Visual baseia-se em ferramentas simples: um painel ou mesa, indicadores claros e úteis, reuniões organizadas pelo gestor.

Para assegurar uma comunicação eficaz, é necessário ter apoio adequado, mas também fornecer informação visual. Uma bela placa vazia ou mal utilizada não é de interesse e em breve será esquecida.

A tabela está estruturada de acordo com 3 níveis: títulos, resultados e acções, informação adicional (locais de trabalho, flash,...).

O apoio à comunicação é também dividido em secções que representam os principais indicadores de desempenho ou informações essenciais necessárias para a equipa (Organização, vida em equipa...).

Visual Management, um suporte do LEAN

A gestão visual é uma ferramenta que tem sido utilizada há muito tempo para tudo e por todos os funcionários da TPS, ou seja, os Sistemas de Produção da Toyota. É, portanto, um suporte fundamental do Lean.

Esta técnica de expressão visual é combinada com o método 5S e, portanto, com o método TPM para uma boa aplicação. Mas também pode incluir métodos Kanban, Seis Sigma, PDCA.

O objetivo final desta gestão é conseguir uma Fábrica visual.

OBJECTIVO DA GESTÃO VISUAL

Finalidade do processo de comunicação

A gestão visual permite a qualquer pessoa saber numa área de actividade (produção ou serviço) se a situação é normal ou anormal, se são identificados problemas, se as equipas lidam com os problemas reais com critérios adaptados para a sua resolução. O objetivo é visualizar rapidamente os indicadores relevantes de um departamento ou oficina, a fim de ser capaz de gerenciar as diferentes atividades de forma eficiente.

A capacidade de resposta por definição implica uma compreensão útil, imediata e imediata.
Apenas as informações chave, que podem ser gravadas rapidamente, o permitem. Daí o interesse de criar um verdadeiro projecto de gestão.

A gestão visual pode ser considerada como a alavanca do desempenho da empresa e assim permitir o envolvimento de todos confiando na "visão", "conhecimento" e "ação".

  • É uma ferramenta que suporta TODAS as ferramentas para o progresso.
  • É uma ferramenta para ajudar no envolvimento de todas as partes interessadas.

Vantagens da Gestão Visual

  • Facilitar o acesso à informação e a compreensão das mensagens pelo maior número possível de pessoas
  • Identificar imediatamente as lacunas entre a situação ideal e a situação real
  • Visualizar processos, riscos e riscos
  • Identificar oportunidades de melhoria
  • Estado de espírito da partilha de informação entre equipas
  • Tranquilizar os clientes e outras partes interessadas
  • Incentivar o envolvimento do pessoal no desenvolvimento e uso diário da Gestão Visual

Exemplos de Gestão Visual

  • Suporte de comunicação visual

    Os suportes e tabelas de comunicação fornecem visibilidade em tempo real e permitem que você o faça:

    • Facilitar a implementação da comunicação visual em ambiente industrial
    • Apresentar os indicadores e procedimentos de desempenho da empresa
    • Incentivar o apoio de todas as partes interessadas para um melhor desempenho global
  • Indicadores visuais e magnéticos

    Os indicadores são ferramentas essenciais para uma leitura rápida da informação. Portanto, eles permitem:

    • Uma compreensão por todos
    • Uma apresentação eficaz e visual
    • Reagir em caso de deriva, mas também agir com antecedência
  • O sistema de sinalização

    A sinalização de uma fábrica, escritório ou loja é essencial, especialmente para..:

    • Informar e reportar o desempenho da máquina através de indicadores
    • Orientar e orientar os funcionários
    • Incentivar o apoio de todas as partes interessadas para um melhor desempenho global

    PARA TER SUCESSO NA GESTÃO VISUAL

    - « Então! Como funcionou esta manhã? »

    - « Estava tudo bem! »

    Isso não é tranquilizador nem suficiente!

    Todos devem ser capazes de compreender o que está a acontecer na sua área. O espaço de gestão visual" deve conter um conjunto de informações úteis no quotidiano, compreensíveis para todos e, evidentemente, compostas essencialmente por indicadores!

    Os indicadores fornecem uma solução simples e eficaz para manter os dados atualizados, visualizar o progresso, permitir a tomada de decisões relevantes e criar uma visão compartilhada por todos. Existem indicadores de qualidade, custos, tempo, motivação, segurança, ambiente.

    O meio de expressão deve ser adaptado a cada nível de comunicação e a cada espaço:

    • Para os operadores, a comunicação envolve o layout da estação de trabalho com a documentação apropriada, a tabela de produção ou de estoque
    • Para as ilhas, uma mesa compacta será mais adequada para a avaliação da equipa e do dia.
    • Para o sector, uma grande tabela será capaz de resumir a história dos resultados das diferentes ilhas.
    • E, finalmente, para a planta, um espaço amigável permitirá que todas as equipes para conhecer e rever o progresso dos projetos.

    Uma organização semelhante à da produção pode ser usada para a organização de escritórios. A gestão visual pode ser considerada como a alavanca do desempenho da empresa e assim permitir o envolvimento de todos, contando com a visão, o conhecimento e a ação.

    TREINAMENTO ATRAVÉS DE JOGOS PARA GERENCIAMENTO VISUAL

    Duração média: 2h30

    Os participantes constroem um modelo de ponto de comunicação, trocam e discutem a sua escolha. Fotos reais são estudadas para identificar boas e más práticas e visar áreas de comunicação.

    Não espere mais para treinar seus funcionários em Gerenciamento Visual através de jogos

    Kit de Iniciação à Gestão Visual: Visualização imediata dos indicadores Q, C, D, M, M, M, M, S, E (Qualidade, Custo, Tempo, Motivação, Segurança, Ambiente) como parte do projecto PILOT que acompanha o jogo.

    Resultados: um sucesso colectivo, partilhado e eficaz.

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